Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unseren Flughafentransfer wissen müssen
📋 Buchung & Preise
Die Buchung können Sie ganz einfach durchführen – telefonisch unter 0621 15301177 (24/7), per WhatsApp, per E-Mail an info@airport-shuttle24.de oder über unser Online-Formular unter /buchen.
Idealerweise 1–2 Tage vorher. Aber auch Spontan-Buchungen am selben Tag sind möglich – rufen Sie uns einfach an! Bei sehr kurzfristigen Buchungen (unter 24h) berechnen wir einen Aufpreis von 10 €.
Unsere Preise sind transparent und abhängig von Personenzahl. Beispiele nach Frankfurt (FRA): bis 3 Personen 130 €, 4–6 Personen 160 € – ab Mannheim, Ludwigshafen und Heidelberg. Es gibt KEINE versteckten Kosten!
Nein! Unsere Preise gelten 24/7. Egal ob Sie nachts oder tagsüber fahren – kein Aufschlag! Das ist unser Versprechen.
Ja! Sie erhalten nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details. Eine Rechnung können Sie anfordern.
🚗 Die Fahrt & Unser Service
Ja! Sie bestimmen die Abholzeit, wir passen uns Ihrem Zeitplan an. Teilen Sie uns einfach mit, wann und wo Sie abgeholt werden möchten.
100 % Einzeltransfer! Sie teilen Ihr Fahrzeug mit niemandem. Sie fahren allein, mit Ihrer Familie oder mit Freunden – ganz privat und exklusiv.
Mannheim ca. 75 Minuten, Ludwigshafen ca. 80 Minuten, Heidelberg ca. 105 Minuten. Bei Stau kann es etwas länger dauern, aber wir rechnen mit Verkehr!
Ja! Unsere Fahrzeuge sind modern, gepflegt und komfortabel. Sie haben Klimaanlage, ausreichend Platz für Gepäck und eine angenehme Reiseatmosphäre. Alle Fahrzeuge sind regelmäßig gewartet.
Ja! Alle unsere Fahrer sind geschult, erfahren und freundlich. Sie kennen die besten Routen zum Flughafen und passen ihre Fahrweise an Ihren Komfort an.
Ja! Kostenloses WLAN und USB-Ladeanschlüsse sind in unseren Fahrzeugen verfügbar, damit Sie unterwegs verbunden bleiben.
Ja! Kostenlose Erfrischungsgetränke sind für die ganze Familie inklusive. Ein Willkommenstrunk wartet auf Sie!
👶 Kinder & Gepäck
Ja! Kindersitze und Babyschalen für Kinder von 0–12 Jahren sind KOSTENLOS im Transfer enthalten. Teilen Sie uns bei der Buchung das Alter des Kindes mit, damit wir den passenden Sitz bereitstellen.
Unser Fahrzeug bietet ausreichend Platz für mehrere Koffer und Gepäck. Bei besonders viel Gepäck (z. B. Skier, Fahrräder) geben Sie bitte bei der Buchung Bescheid – wir klären das persönlich.
Ja! Wir transportieren bis zu 6 Personen plus Gepäck. Perfekt für Familien und Gruppen. Teilen Sie uns die Anzahl der Personen bei der Buchung mit.
✈️ Flugverspätungen & Änderungen
Kein Problem! Wir verfolgen die Ankunftszeiten der Flüge und passen die Abholzeit automatisch an – ohne zusätzliche Kosten. Sie werden nicht im Stich gelassen!
Bei Flugausfällen können Sie den Transfer kostenlos stornieren oder umbuchen. Wir verstehen, dass sich Ihre Pläne ändern können.
Ja! Sie können die Abholzeit jederzeit ändern. Teilen Sie uns rechtzeitig Bescheid – am besten per Anruf oder WhatsApp. Wir sind flexibel!
Sie können kostenfrei stornieren bis 24 Stunden vor Abfahrt. Danach können wir eine Gebühr erheben. Teilen Sie uns einfach Bescheid!
🔒 Sicherheit & Vertrauen
Ja! Absolute Sicherheit ist unsere Priorität. Alle Fahrer sind geschult, erfahren und vertrauenswürdig. Alle Fahrzeuge sind versichert und regelmäßig gewartet. Mit 21 Jahren Erfahrung wissen Sie, dass Sie in guten Händen sind.
Ja! Alle unsere Fahrzeuge sind vollständig versichert. Sie sind während der gesamten Fahrt geschützt.
Ja! Alle unsere Fahrer werden überprüft und erfüllen hohe Standards. Sicherheit ist nicht Luxus, sondern Standard bei uns!
Seit 2005! Das sind 21 Jahre Erfahrung im Flughafentransfer. Tausende zufriedene Kunden vertrauen uns – das spricht für uns!
Wir haben 4,9★ Bewertungen auf Google von echten Kunden. Kunden loben vor allem: Pünktlichkeit, freundliche Fahrer, saubere Fahrzeuge, faire Preise und zuverlässigen Service.
💳 Zahlung & Kontakt
Wir akzeptieren: Barzahlung (im Fahrzeug), EC-Karte / Kreditkarte, Überweisung (vor der Fahrt) und PayPal (auf Anfrage).
Ja! Sie erhalten einen Beleg nach der Fahrt. Für geschäftliche Zwecke können Sie eine Rechnung anfordern.
Sie können während oder nach der Fahrt bezahlen. Bei Überweisung zahlen Sie vor der Fahrt. Das klären wir bei der Buchung.
Wir sind 24/7 für Sie erreichbar: Tel 0621 15301177, WhatsApp, E-Mail info@airport-shuttle24.de oder vor Ort: Augustaanlage 32, Mannheim.
Ja! Unsere Datenschutzerklärung und AGB finden Sie auf unserer Website. Ihre Daten sind bei uns sicher!
🎯 Spezielle Fragen
Ja! Wir fahren auch von Ludwigshafen, Heidelberg, Darmstadt, Mainz, Stuttgart, Köln und vielen anderen Städten. Schauen Sie unsere Preisliste an oder rufen Sie an!
Hauptziele: Frankfurt Airport (FRA), Stuttgart (STR), Baden-Baden (FKB) und Hahn (HHN). Weitere auf Anfrage.
Ja! Wir fahren auch zu Bahnhöfen, Hotels oder andere Ziele. Fragen Sie einfach an – wir besprechen das persönlich!
Ja! Bei größeren Gruppen oder Firmen können wir spezielle Konditionen besprechen. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot!
Ja! Fernstrecken sind kein Problem. Rufen Sie uns an für ein Angebot und spezielle Konditionen.
Weitere Fragen?
Wir sind 24/7 für Sie erreichbar – rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.